AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos que los datos personales proporcionados en este sitio web serán tratados por:

• Denominación Social: Antonia Mendoza S.L.
• Domicilio Social: Calle Delgado Valencia, 6, 06800 Mérida (Badajoz)
• Correo Electrónico: boutique@claudiacrown.com
• Teléfono de Contacto: +34 669 03 97 49
• Horario de Atención: Mañanas de 11:00h a 14:00h y tardes de 18:00h a 21:00h
• Datos Registrales: Registro Mercantil de Badajoz, tomo 573, folio 6, hoja BA-25049
• Número de Identificación Fiscal (CIF): B06645766

2. Política de Videovigilancia

Nuestras instalaciones cuentan con cámaras de videovigilancia para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

• Responsable del Tratamiento: Antonia Mendoza S.L.
• Finalidad: Seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
• Base Jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Plazo de Conservación: Máximo de 30 días, salvo requerimiento legal.
• Destinatarios: Solo se comunicarán imágenes a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces o Tribunales si es requerido.
• Ubicación de los Monitores: Solo accesibles en áreas restringidas y para personal autorizado.

3. Datos Recogidos y Finalidad del Tratamiento

El usuario puede navegar por este sitio sin necesidad de facilitar datos personales. Sin embargo, algunos formularios y servicios requieren la recogida de datos con las siguientes finalidades:

• Registro y Gestión de Usuarios: Para gestionar el acceso y uso de la cuenta en la web.
• Gestión de Pedidos: Para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos.
• Envío de Información y Promociones: Para remitir comunicaciones comerciales cuando el usuario lo autorice expresamente.
• Suscripción al Boletín: Envío de comunicaciones comerciales previa aceptación del usuario.

Base jurídica para el tratamiento de datos:

• Ejecución de un contrato: Tratamiento de datos para la compra y gestión de pedidos.
• Consentimiento del usuario: Para envíos comerciales y suscripción al boletín.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para facturación y obligaciones fiscales.
• Interés legítimo: Seguridad del sitio web y videovigilancia.

4. Destinatarios de los Datos Personales

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

• Empresas de transporte y logística: Para la entrega de pedidos.
• Plataformas de pago (bancos, Paypal, Stripe, etc.): Para la gestión de pagos.
• Administración pública: En caso de requerimiento legal.
• Empresas de email marketing: Solo si se ha dado consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizamos herramientas de terceros con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o con garantías adecuadas de protección de datos.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados durante los siguientes períodos:

• Datos de pedidos: 5 años por obligación fiscal.
• Datos de contacto: Hasta que el usuario solicite la baja.
• Datos de facturación: 6 años según normativa contable.
• Datos tratados por consentimiento: Hasta que el usuario revoque su autorización.

6. Medidas de Seguridad

Para garantizar la protección de los datos personales, implementamos las siguientes medidas:

• Uso de sistemas de cifrado en la transmisión de datos.
• Contraseñas robustas y políticas de cambio periódico.
• Control de accesos con autenticación segura.
• Copias de seguridad regulares para evitar pérdida de datos.
• Eliminación segura de datos obsoletos.
• Notificación de brechas de seguridad a la AEPD y a los afectados en un plazo de 72 horas.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Derecho de Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de Supresión: Eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para determinados fines.

📌 Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un correo a boutique@claudiacrown.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y adjuntar copia de su DNI o documento equivalente.

Si el usuario considera que no se ha gestionado correctamente el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en 📍 www.aepd.es.

8. Política de Cookies 🍪

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies desde su navegador.

📌 Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

9. Pagos con Aplazame 💳

Si elige financiar su compra con Aplazame, acepta que sus datos sean transferidos a esta entidad para gestionar el crédito bajo las siguientes condiciones:

• Se requerirá una entrada inicial.
• Los pagos se realizarán con la tarjeta bancaria proporcionada por el cliente.
• Los datos serán tratados conforme a la normativa vigente.

📌 En Claudia Crown queremos facilitar su compra. Puede financiar sus pedidos de forma rápida y segura.

10. Menores de Edad 👶

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

📌 Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, puede solicitar su eliminación enviando un correo a boutique@claudiacrown.com.

11. Redes Sociales 📱

Claudia Crown tiene perfiles en diversas redes sociales. El tratamiento de datos de los seguidores en dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad de cada red social.

📌 Recomendamos a los usuarios que revisen los términos y condiciones de cada plataforma antes de interactuar con nuestros perfiles oficiales.

12. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas.

📌 Para cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, contacte con nosotros en boutique@claudiacrown.com.