TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- Consideraciones Previas

Las presentes condiciones legales regulan el uso de la página web www.claudiacrown.es y www.claudiacrown.com, cuya titularidad pertenece a ANTONIA MENDOZA S.L.

El acceso y uso de esta web son gratuitos y están sujetos a la aceptación de las presentes condiciones. Al navegar por el sitio, solicitar información o realizar una compra, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas estos términos y condiciones.

2.- Uso de la Página Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera diligente, correcta y lícita, absteniéndose de:

• Eliminar, eludir o manipular derechos de autor u otros datos identificativos.
• Utilizar la web para fines fraudulentos o ilícitos.
• Realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web.

Seguridad del Sitio: El sistema de seguridad aplicado en la web es SSL para la protección de la información y las transacciones.

3.- Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de esta web, incluidos textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos y código fuente, son propiedad de ANTONIA MENDOZA S.L. o cuentan con derechos de uso y explotación.

Queda prohibida la reproducción, distribución o almacenamiento total o parcial de estos contenidos sin autorización expresa del titular, excepto para uso personal y no comercial.

4.- Responsabilidad por Enlaces

ANTONIA MENDOZA S.L. no se hace responsable de los contenidos ni de la legalidad de las páginas web enlazadas desde este sitio. La empresa no controla ni supervisa dichos enlaces y recomienda a los usuarios leer los términos y condiciones de las páginas externas.

5.- Exclusión de Responsabilidad

ANTONIA MENDOZA S.L. no será responsable de:

• El uso indebido de la web por parte de terceros.
• Errores técnicos o caídas del servicio.
• Problemas de compatibilidad con dispositivos o navegadores.
• Información generada o publicada por terceros.

6.- Condiciones Legales para la Compra

Las condiciones legales de contratación rigen el uso de la tienda online de www.claudiacrown.es y www.claudiacrown.com, operada por ANTONIA MENDOZA S.L.

7.- Normativa Aplicable

Este contrato electrónico se rige por la legislación española, en concreto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE).

El contrato no será archivado por un tercero y el idioma del mismo es español.

8.- Productos y Costes

Nos reservamos el derecho de modificar, retirar o actualizar productos en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios incluyen el IVA y se muestran en euros. No incluyen gastos de envío salvo indicación expresa.

Podremos rechazar la tramitación de un pedido en circunstancias excepcionales, incluso tras haber enviado la confirmación del mismo.

9.- Proceso de Compra

Para realizar una compra en www.claudiacrown.es y www.claudiacrown.com, siga estos pasos:

1️⃣ Seleccione los productos deseados y pulse "Añadir a la Cesta".
2️⃣ Una vez completada la selección, aparecerá un resumen del pedido.
3️⃣ Pedido mínimo obligatorio: 45 € (sin contar gastos de envío).
4️⃣ Pulse "Realizar el Pedido".
5️⃣ Complete su registro si aún no es usuario.
6️⃣ Elija el método de pago entre los disponibles.

10.- Métodos de Pago

Los pagos aceptados en www.claudiacrown.es y www.claudiacrown.com son:

✅ Tarjeta bancaria
✅ PayPal (sin costes adicionales)
✅ Transferencia bancaria (los datos se enviarán por correo electrónico)
✅ Aplazame (Financiación con 3 meses sin intereses)

11.- Financiación con Aplazame

Si elige financiar su compra con Aplazame, acepta las siguientes condiciones:

• Se requiere un pago inicial.
• La cantidad financiada es el importe de la compra menos la entrada inicial.
• Los pagos se realizan con la tarjeta bancaria proporcionada por el cliente.
• La financiación a 3 meses implica 4 pagos sin intereses.
• El SMS enviado por Aplazame no tiene ningún coste adicional.

📌 En Claudia Crown queremos facilitar su compra. Puede financiar sus pedidos de forma rápida y segura.

12.- Envíos y Plazos de Entrega

📦 Envíos gratuitos en Península a partir de 100 € (excepto en periodos de rebajas).

Los plazos de entrega se detallan en la sección "Plazos de Envío".

📌 Importante:

• Pedidos por transferencia bancaria: Se procesarán tras recibir la confirmación del pago.
• Pedidos con tarjeta: Se gestionarán inmediatamente.
• Pedidos contra reembolso: Se podrá solicitar confirmación previa.

📌 Transferencias entre bancos distintos pueden tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse.

13.- Derecho de Desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

📌 Para ejercer este derecho, envíe un correo a boutique@claudiacrown.com o llame al +34 669 03 97 49 indicando su decisión.

📌 Consecuencias del desistimiento:

• Se reembolsará el importe total excepto los gastos de recogida.
• Se utilizará el mismo método de pago empleado en la compra.
• Gastos de devolución:
  • 7 € (si el cliente pagó el envío).
  • 14 € (si el envío fue gratuito).
  • *Para otras zonas, consultar tarifas de devolución.

📌 El usuario será responsable de la depreciación del producto si ha sido manipulado más allá de lo necesario para verificar su funcionamiento.

14.- Excepciones al Derecho de Desistimiento

No aplicará el desistimiento en los siguientes casos:

❌ Productos personalizados o hechos a medida.
❌ Productos precintados por motivos de higiene o salud que hayan sido abiertos.

15.- Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este sitio web se rige por la legislación española.

📌 Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Mérida, renunciando a cualquier otro fuero.